友達よりも他社よりも圧倒的に良いパーティーをわたしたちは作っています。
当日ご成約になる理由を作るのが営業です。
そのために重要なポイント
他社比較や友人比較で困っている人がいたら、
コツは下記です。
プランニングプランナーやパーティーのガイドさんを信じてください。
友達よりも他社よりも圧倒的に良いパーティーをわたしたちは作っています。
そこを信じて、
言い切りをしてください。
渋谷の二次会エンジェルは圧倒的に新郎新婦様ゲスト様の満足度が違います。
お客様ははっきり言い切りされると、心に響きます。そこが少しでも弱いと不安になります。
もっともっとパーティーはブラッシュアップしていきますが、改めてお願いします
あと重要なのは、
・アウトになる理由を探すわけではなくて、お申込みなる理由を探す
・明るく楽しく笑顔で相手の目をみて、堂々と自信満々に話す
・相手のネガティブに共感はするけど、ながされない
オーシャンカシータのお断り（キャンセル）について
カメラマン発注が出来ていなかった＆楕円卓のクロスが用意出来ていなかった。
＆お子様料理の用意に相違があった
中野サンプラザの件と少人数婚のプロデュース料金の件、
メール展開しているので確認してください。
営業時間変更にともなって電話の出方が変わりますのでメールを確認してください
担当変更希望を頂いた
伝え方が良くなかった・本質が見えていなかった
⇒可能であればこのまま担当を持たせてもらい、フォローをしていきたい
ブライダルフェスタを皆で協力して準備していきましょう!!
サボっていたら指摘をお願いします!!
オーシャンカシータのお断り（キャンセル）について
5名様以上だと角卓から円卓へ変更になる
⇒原本と照らし合わせて、お客様が増やしていないか確認を徹底する
フェスタ案内お願いします!!
プランナー自身が細かくすり合わせしてください。
ヘアメイクの担当変更があった
（原因）対応が雑だった
（対応）再リハに同行する
漆器の盃を用意する予定がガラスの盃で用意されていた。
（原因）自身の確認不足。会場との行き違い。
（対応）親御様からのメッセージ付き写真立てをマンツーマンの1日1新郎新婦様のウェディングの件について…
※大事な事なので口頭で聞いて欲しいです…
司会者打合せについて
①順番について
⇒プロフィール確認からプログラム確認の順番で進めてください
※少しでも関係性を創ってから進行を進める為です
②資料について
⇒基本当日お渡し
※当日資料送りで送っている可能性もあるし、
ごちゃごちゃしてしまう為、最新の資料を当日渡してあげてください。
③進行について
⇒基本プランナーで進めてください
※司会者打合せをやったことない司会者が多い為
その時間にお客様がお帰りになられる際は、2階通用口までの誘導及び、
多少の臭気が残る場合がありますので、換気のご対応も併せてお願い致します。
アンケート催促をお願いします
※海外も評価の対象に入ることとなりました
前確各自徹底を宜しくお願い致します。
つながらない場合はメールまで送ってゴールしてください。
発信をすることが本当に大切だなと感じることができました。
発信をすることが本当に大切だなと感じることができました。
理由は皆が業務の発信をすることでお互いにフォローし合うことができ、人数が少ない中でもきちんと時間内に終われせることができたからです。
事務所のメンバーが手薄で、メンバーが事務所よりも人数がいました。
その中でメンバーは事務所に業務が回っているかどうか、回せる仕事があるかの発信をして頂きました。
反対に事務所メンバーは業務が回らないときはすぐにアラームを鳴らすことができました。
このようにお互いに業務の報告をし合うことでフォローができ、早めに業務を終えることができました。
しっかりと自分の目標が達成できるようにがむしゃら感が出てきたなと感じました。
前のパーティースタイル系列には感じなかったことで、
今回特に感じたのは、目標を達成するために周りに力を借りようとしていました。
私も良く業務を振れと注意されることがあるので、
パーティースタイル系列のように自分のしなければいけないことに対して、周りを上手く動かしていきたいです。
本当にやって良かったと思える結婚式2次会の提供とは？
本当にやって良かったと思える結婚式2次会の提供とは？
結婚式2次会は披露宴以上に価値があるという考え方
結婚式2次会に不安がある人には披露宴以上に心に残る結婚式2次会を提供する
・新郎新婦、ゲストともに手間がかからない
・友人に迷惑がかからない
・ゲストが喜ぶ
・ゲストが主役になれる
・一日中主役でいられる
・経験したことがない楽しい2次会が経験できる
・プロに任せる安心感が得られる
・昔話や過去の思い出を共有することで絆の再確認ができる
・一生の思い出ができる
・披露宴でできなかったことができる
・コミュニティーの構築
・復活・感謝の気持ちを伝える場所
・今後の人生が豊かになる
・結婚式に招待できなかった友人を呼べる
披露宴以上の価値がある結婚式2次会を提供するプロフェッショナル集団
販売＆プランニングのプロとして、見本であり尊敬される存在
パーティープロデュースのプロとして、見本であり尊敬される存在
ラクな幹事のすべての業務ができるプロフェショナルになりたい！
お客様にとって唯一の担当である事と、結婚式をいう人生において大切な日を扱っているという実感が今まで以上に沸きました。
戦略のミーティングで、精神面の部分や数値の部分で
案内、話し方で、残るかが変わると皆さんが仰っていました。
ボトムアップやイメージトークが弱いので、いいと思った話し方を真似して取り入れていきます。
結婚式を楽しみにしていただけるように打合せ時にボトムアップの時間を多くとって打合せします。
見積の精神面テスト診断をお花の精神面テスト診断を見いただいいて、
話しが長い事と説明が多くて会話が少ないという指摘を頂きました。
以前から説明ばかりになると言われているので、会話をする事をもっとメインに楽しく打合せをします。
見積の早いチェックの仕方を教えて頂いたので、実践して、練習します。
担当のお客様から相談の電話がかかってきました。
内容は、打合せの日程の相談と提出データの記入方法で難しい内容ではなかったですが、
お電話頂いた事が凄く嬉しかったです。
お客様にとって唯一の担当である事と、結婚式をいう人生において大切な日を扱っているという実感が今まで以上に沸きました。
また改めて、電話1つの対応でお客様が受ける印象も変わると思うので、1つの対応がきちんと出来ているか今一度見直して取り組みます。
新郎新婦様に「安心して任せることが出来ました」と言って頂けるようなパーティーをしたいな。
本日は週間戦略もあり、今月からあらたに毎週の目標に
自分がディレクターで行ったパーティーのアンケートで５を取るという目標を追加しました。
新郎新婦様に「安心して任せることが出来ました」と言って頂けるようなパーティーをしたいな。
また、休み明けはパーティーが祝日の関係で多くなるのでパーティー行って
学んでくることが少しでも多くなるようにします。
先方より条件変更の連絡 2次会or法人
電話又はPTに行ったスタッフより条件変更の連絡が入る
内容変更確認書の作成
先方の要望を基に変更前と変更後を記入した内容変更確認書を作成する
内容変更確認書のチェック
2次会or法人 内容変更確認書に間違いがないかチェックする
内容変更確認書のFAX
内容変更確認書を先方にFAX
提携会場へ電話 二次会代行業者
FAXを送ったので内容を確認し、日付とサインをしてリファックスしてもらうよう伝える
（リファックス後その条件で紹介する旨を伝える）
内容変更確認書の返送
先方から返送があったら記入されているか、内容が修正されていないかをチェックする
内容変更確認書をフォルダに蓄積
FAXをPDFにして、頭に年月日を入れて会場フォルダに保管
ランク表と貰って嬉しい景品リストアップの修正
ランク表と貰って嬉しい景品リストアップとHPを所定のルールに従い修正する
ランク表と貰って嬉しい景品リストアップのチェック
2次会or法人 ランク表と貰って嬉しい景品リストアップとHPに間違いがないかチェックする
やり取り履歴の追記 法人and事務
上記一通りの流れをやり取り履歴に記入する
該当者に展開
ウェルカムボード事業部に提携会場が内容変更したことを展開
群ようこさんの言葉、名言。黒柳徹子さんの言葉。
「でも、恋愛で悩むなんて、超贅沢な話ですよ。デザートの生クリームを舐めているような状態。
ある時、先輩の群ようこさんが言ったの。
【不倫とかねー、大ゲンカとかねー、元気な証拠よ。私から上の世代になるとね、死ぬから】」
西原理恵子という人の本から引用。
群ようこさんの言葉、名言。
群ようこさんの本一冊も読んだことないけど。
ほんとに、悩めるのは贅沢。
体が悪くて悩めるのは辛いけどね、、、。
健康な状態での何かの悩みは、実は贅沢なのだと知らされる名言。
「偶然というものは、私たちが思っている以上に人生を左右すると思う」
「次々と何かをしたいという気持ちでいられる人は、いくつになっても、たとえ体が動かなくても、老人と呼ばなくていいですよね」
「人間はもうちょっと優しくしなければいけないし、できないのなら結婚しなければいい」
黒柳徹子さんの言葉。
80歳くらいでしょ？美しすぎ。全然変わらない。もちろん努力の賜物だろうけど。
instaまで始められた様で、偶然知って即フォロー。
上記の名言頂きました
