オーシャンカシータのお断り（キャンセル）について

カメラマン発注が出来ていなかった＆楕円卓のクロスが用意出来ていなかった。
＆お子様料理の用意に相違があった

中野サンプラザの件と少人数婚のプロデュース料金の件、
メール展開しているので確認してください。
営業時間変更にともなって電話の出方が変わりますのでメールを確認してください

担当変更希望を頂いた
伝え方が良くなかった・本質が見えていなかった
⇒可能であればこのまま担当を持たせてもらい、フォローをしていきたい

ブライダルフェスタを皆で協力して準備していきましょう!!
サボっていたら指摘をお願いします!!

オーシャンカシータのお断り（キャンセル）について
5名様以上だと角卓から円卓へ変更になる
⇒原本と照らし合わせて、お客様が増やしていないか確認を徹底する
フェスタ案内お願いします!!

プランナー自身が細かくすり合わせしてください。
ヘアメイクの担当変更があった
（原因）対応が雑だった
（対応）再リハに同行する

漆器の盃を用意する予定がガラスの盃で用意されていた。
（原因）自身の確認不足。会場との行き違い。
（対応）親御様からのメッセージ付き写真立てをマンツーマンの1日1新郎新婦様のウェディングの件について…
※大事な事なので口頭で聞いて欲しいです…
司会者打合せについて
①順番について
⇒プロフィール確認からプログラム確認の順番で進めてください
※少しでも関係性を創ってから進行を進める為です

②資料について
⇒基本当日お渡し
※当日資料送りで送っている可能性もあるし、
ごちゃごちゃしてしまう為、最新の資料を当日渡してあげてください。

③進行について
⇒基本プランナーで進めてください
※司会者打合せをやったことない司会者が多い為

その時間にお客様がお帰りになられる際は、2階通用口までの誘導及び、
多少の臭気が残る場合がありますので、換気のご対応も併せてお願い致します。
アンケート催促をお願いします
※海外も評価の対象に入ることとなりました
前確各自徹底を宜しくお願い致します。
つながらない場合はメールまで送ってゴールしてください。