施行後、インテグラルタブレットをデータでもらいたいとのご要望があがって、その時の対応者が金額は伝えずに手配可能かどうか確認する旨をお伝えした。その後、手配確認の為にお客様へご連絡をした際にご金額を伝えなかった。再度お電話をし、インテグラル…

会場見学のご希望を頂いていたお客様から催促のご連絡を頂いた。また、打ち合わせの前確認電話も自分の勝手な判断で翌日に回そうとしていたので、報連相をしていなかったことを厳しく指導した。仕事の管理の仕方や報連相をする意味について改めて教えたが、…

こちらの新郎様新婦様はとてもマイペースな新郎様新婦様で、中々データやメールの返事等が返ってこないハロウィンパーティーでしたので、「質問点をまとめて聞く事」を意識しました。また、DVDを残すか残さないかを見積りにサインを書く直前まで迷われていま…

【特記事項】・ベストブライダル結婚さんの案件が多いです。また全体的に、ネガティブ要素をはっきり伝えていない結果、結婚式挙式に発展しているものが多いように感じます。またベストブライダル結婚の本質の理解をしていない（＝ベストブライダル結婚が安…

早いもので結婚式から2週間が経ち、私たちは変わらず元気にいつもの生活を送っています。結婚式ではたいへんお世話になりました。振り返ってみると、挙式日が決まってから当日までの約1年近く、生活環境が変わったりする中で結婚式の準備があり、何度もケン…

こちらのクレームになりかけた新郎新婦様には、接する際に結婚パートナーとしてだけではなく、本当の友人の様に対応する事を1番に心掛けておりました。とても明るいおふたりではあり、誰でも距離が近づける事の出来る方ではあります。ただ接する事により、周…

先週末まで大変お世話になりました。素敵な写真たてまでありがとうございます！大切に使わせて頂きます。しばらくの間、廃人化しておりましたが、ようやく復活してきました（笑）二次会くんのみなさまのおかげでとっても素敵な二次会になりました！本当にあ…

結婚式二次会の景品取り扱い提携外会場への電話時の確認事項がいつでもすぐにわかるようなアプリをピックアップしたので展開させて頂きます。【ピックアップ方法】① 添付資料のエクセルをA4 カラーで印刷をする② ラミネートをする③ ４分割してバランスを整え…

今後の結婚式現場での音楽関係結婚式二次会景品のDVDも含めた音楽など対応について現状の対応会場によって対応を変えている対応が決定している（複製音源NG対応に決定している）会場成約時・新郎新婦様との今後の会議法①にお伝え対応は会場によってバラバラ…